Chargé / Chargée de clientèle bancaire de proximité (H/F)
Description du poste
Le Chargé de clientèle H/F en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients. Il est amené à accueillir tous les clients du secteur, conseiller et vendre tous les produits et service de son périmètre de commercialisation et à accompagner les clients vers les usages numériques. C’est un acteur majeur dans la mise en œuvre de 2 des défis stratégiques que sont l’expérience client remarquable et la performance commerciale
Les missions:
– Accueille et prend en charge tous les clients particuliers et professionnels
– Découvre les besoins, renseigne et oriente les clients
– Contribue au développement commercial et au PNB de son périmètre
– Contrôle et maîtrise les risques liés à son périmètre d’activités
– Contribue au développement commercial et au PNB sur un périmètre élargi
– Assure des activités de Back Office (Prendre en charge les remplacements à la caisse / Assurer une gestion optimisée des stocks de produits /
effectuer les commandes de produits en réassort …).
– Intervient sur le domaine bancaire (Conseiller et vendre en face à face et à distance les produits bancaires de son périmètre de vente /
réaliser la vente et l’ouverture de produits bancaires avec dénouement automatique / vérifier les données clients et enrichir la connaissance client /
commercialiser les produits d’assurance non-vie).
– Intervient en autonomie au sein d’une Maison de Service Aux Publics
Votre profil:
Bac + 2 minimum (BP banque, BRS NDRC, MUC) avec expérience en relation clientèle bancaire.
2 POSTES A POURVOIR: sur IVRY et VILLEJUIF.
Habiter de préférence dans le 94.
