Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Ce que l’on attend de vous :

La satisfaction client est pour vous une priorité ? À la Caisse d’Epargne Ile-de-France, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction client. Entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l’accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins, le métier de conseiller(ère) commercial est le métier « tremplin » pour vous inculquer la culture bancaire et vous faire évoluer en début de carrière.

Les challenges qui vous attendent au quotidien ?

Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.
Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du Chiffre d’Affaires de votre agence.
Vous êtes l’interlocuteur(trice) de tous nos clients qui se présentent ou contactent l’agence.
Vous veillez à la bonne conformité de vos dossiers et à leur finalisation.
Vous communiquez sur tous les canaux disponibles (mail, téléphone.etc.) et faîtes preuve d’une confidentialité à toute épreuve.

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) ? :

Titulaire d’un BAC +2, vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.
Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.
Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun.
L’aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l’écoute font partie intégrante de votre personnalité.
Vous êtes à la recherche d’un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.
Commercial(e) dans l’âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).
Toutes les candidatures ayant retenu notre attention feront l’objet d’une vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs grâce à la plateforme de vérification des données Everycheck.