Conseiller banque en ligne (H/F)

Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l’un de ses clients, l’un des leaders sur le domaine bancaire, un Conseiller Banque en Ligne F/H. Vous allez intégrer une équipe de 10 conseillers au sein d’un environnement innovant.

Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge de :
L’accueil et la prise en charge des clients via le téléphone.
La qualification et le traitement des demandes.
Le développement des contacts clients et la prise de rendez-vous.
L’actualisation des informations relatives aux clients prospects.
La participation ponctuelle aux réflexions ou groupes de travail destins à améliorer l’offre commerciale, l’organisation ou la qualité du service.
Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée initiale de trois mois.
L’amplitude horaire est du mardi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 14h00 (35h par semaine).

Profil recherché :
Vous êtes diplômé d’études supérieures dans le domaine de la relation client ou en banque et assurance.
Vous disposez d’une première expérience en relation clientèle.
Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques.
Vous êtes reconnu pour votre écoute active, vos capacités d’adaptation et de collaborations.
Vous avez des bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.