Conseiller en service client bancaire H/F

Le Centre National de Mise en Relation (CNMR) de Châlons en Champagne recherche des conseillers en service client bancaire H/F.

Vous devrez répondre au téléphone et aux mails sur le CNMR de Châlons.

En tant que chargé de relation clientèle bancaire H/F, vous serez :
– Garant de la prise en charge des clients de La Banque Postale
– Garant du conseil bancaire et commercial auprès de vos futurs clients
– Garant de la fidélisation et de la satisfaction client

Votre profil :

– Titulaire au minimum du bac (expérience bancaire appréciée mais pas obligatoire)
– Aisance relationnelle et appétence commerciale
– A l’aise avec l’orthographe
– Rigoureux, respectueux de la déontologie (qualité de service et satisfaction client)
– Connaissance des outils informatiques notamment Outlook et la gestion des mails

L’environnement :
Vous intégrez une équipe de 10 à 12 conseillers en service relation client et vous êtes rattaché à un manager de proximité.
Vous travaillez en open-space permettant la coopération et l’entraide.
Vous travaillez 35h hebdomadaire ou avec un jour de repos, du lundi au vendredi et un samedi toutes les 3 semaines.
Vous bénéficierez d’un parcours de formation complet (environnement économique, méthode de prise en charge clients, produits et services.) et d’un accompagnement continu en situation de travail.

« Ce poste est un tremplin vers d’autres métiers au sein de La Banque Postale et du Groupe La Poste. »

Avantages :
– Restaurant d’entreprise
– Comité d’entreprise accessible dès 3 mois d’ancienneté (offres loisirs, vacances.)

Horaires de 9h à 17h du lundi au vendredi