Gestionnaire back office bancaire H/F

Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur bancaire, un Gestionnaire back-office en banque pour un grand groupe national leader pour un contrat d’intérim à Reims, prolongeable. A ce poste, vous rejoignez également une équipe dynamique et un quotidien varié.

Vous êtes le garant de la satisfaction des clients des entités du groupe avec lesquelles vous êtes régulièrement en contact écrit et téléphonique.

Plus concrètement, vos missions sont les suivantes :

* Relation avec la Banque de France, les Notaires, les Avocats.
* Gestion des appels téléphoniques et des mails entrants.
Ce dont vous avez besoin pour réussir :

* Une formation minimum Bac +2 en bancassurance.
* Une première expérience d’un an en Bancassurance ou mutuelle, idéalement en Back-office ou CRC.
* La maîtrise des applications bureautiques et être à l’aise dans un environnement informatique, exigeant et pouvoir tenir une cadence élevée.
* Votre force de persuasion, votre capacité à argumenter et votre orientation client.

Ce que vous obtiendrez en retour :

* Un quotidien varié, en plein développement.
* Un fort esprit d’équipe dans un open space bienveillant.
* Une intégration complète sur les produits et services.
* Un accompagnement de votre Manager et des experts métiers.
* RTT.
* Télétravail (selon modalités et après maîtrise du poste) jusqu’à 2 jours par semaine.

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