Téléconseiller / Téléconseillère en banque h/f

Intégrez dès à présent une banque innovante et engagée sur son territoire !

Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire intervient sur une région attractive et poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années.
Acteurs essentiels de cette réussite, nos 2700 collaborateurs accompagnent l’ensemble de nos clients (particuliers, professionnels, entreprises) en leur proposant une large gamme de produits et services.

Implantée sur deux régions et neuf départements, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire accompagne ses clients au sein de 9 Centres d’affaires et d’un réseau de 360 agences.

Au sein de la Banque De Détail (BDD), la Direction du Réseau travaille au développement du fonds de commerce, à la conquête de nouveaux clients et à l’accompagnement de tous les moments de vie de ses clients.Poste et missions En tant que Directeur d’Agence Multi Marchés au sein de la Direction Commerciale de la Sarthe (72) et sous la responsabilité du Directeur(trice) Commercial(e), vous supervisez et managez votre propre équipe de Conseillers Clientèle Particuliers, Professionnels et Patrimoniaux. Femme ou Homme de terrain, vous savez embarquer un collectif en donnant du sens et en pilotant l’activité pour garantir la performance et la satisfaction de vos clients. Votre mission principale sera de développer votre fonds de commerce, et ce sur tous les marchés, professionnel, patrimonial et particulier. Vous vous inscrirez dans l’éco-système local afin de créer des relations de confiance durables avec les acteurs du marché et vous contribuerez à ce que la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire soit un acteur incontournable sur votre secteur. Vous saurez fédérer et embarquer votre équipe autour d’un objectif commun : la fidélisation et la satisfaction de notre clientèle. L’accompagnement et la montée en compétence de votre équipe sont pour vous des priorités : assurer des points d’étapes réguliers avec vos collaborateurs, piloter et animer les actions (y compris avec des équipes à distance) et cultiver l’esprit d’équipe. Et bien sûr, vous veillerez à la gestion du risque et à la conformité.
Pour réussir votre missions, vous devez être :

– Challengeur.se et pugnace, toujours prêt à relever des défis avec enthousiasme; – Soucieux.se de rendre vos clients satisfaits, et tellement heureux quand ils vous le rendent bien
– Animé.e par le sens du résultat
– Organisé.e et rigoureux.se, ce qui ne vous empêche pas d’être flexible et convivial nous sommes d’accord 🙂
– Capable d’entrainer votre équipe vers un objectif commun

Nous recherchons un profil titulaire d’un BAC+2 minimum, obtenu idéalement dans le secteur bancaire/assurances/finance ou commerce.
Vous disposez impérativement d’une première expérience bancaire réussie
et d’une première expérience managériale.
Une expertise sur le marché des professionnels est un plus !

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.